Power Usenet
Power Usenet gehört zu den noch recht jungen Providern, der nicht bei allen Usern Bekanntheit erlangt haben dürfte. Das Unternehmen wirbt damit seinen Kunden den bestmöglichen Service bieten zu wollen. So sollen bei Power Usenet keine fehlenden Artikel und keine Unterbrechungen im Bereich der Verbindungen vorhanden sein. Die Vollständigkeit der Newsgroups liegt nach eigenen Angaben bei 99%. Zwar gehört der Anbieter ebenfalls nicht zu den günstigsten, dafür bietet er seinen Kunden einen unbegrenzten Zugang, sowie keine Spams beim Download. Auch behauptet der Provider von sich nicht, einer der günstigsten zu sein, sondern verspricht einen exzellenten Service zu vernünftigen Preisen anzubieten. Wir wollten natürlich wissen, inwieweit diese Aussagen auf den Provider tatsächlich zutreffen. Deshalb haben wir den Service und die Dienstleistung von Power Usenet ausführlich für dich getestet.
1. Grundlegendes zum Provider
Power Usenet verbessert seinen Service für die Kunden kontinuierlich. Der Provider fühlt sich der Qualität und somit seinen Kunden verpflichtet. Deshalb kann bei dem Provider zum Beispiel mit unbegrenzter Geschwindigkeit heruntergeladen werden. Zudem wird die Verbindung von Multi-Gigabit-Backbone unterstützt. Dadurch lässt sich deine entsprechende Internetverbindung optimal ausnutzen und stets mit Höchstgeschwindigkeit Downloads, sowie Uploads vollziehen. Auch die Newsserver des Unternehmen befinden sich auf dem wichtigsten Internet Backbones. Die starke Verbindung mit der es so gut wie keine Ausfallzeiten gibt, wird durch die beeindruckenden Newsserver gewährleistet. Hat der Provider anfänglich ohne SSL-Verschlüsselung gearbeitet, wurde dies mittlerweile in die Tarife integriert. Du kannst also durchaus davon ausgehen, dass sich der Provider größte Mühe gibt, eine gute Dienstleistung anzubieten. Wenn Service und Qualität stimmen, ist man oftmals auch gerne bereit, ein wenig mehr zu bezahlen.
2. Für wen eignet sich Power Usenet
Was den Preis für die unterschiedlichen Accounts angeht, wird auch Power Usenet sicherlich nicht für jeden eine Option sein. Betrachtet man dies jedoch vom Standpunkt des Service aus, könnte sich der Provider durchaus lohnen. Nutzer die sich hingegen noch nicht so sehr mit dem Usenet und dessen Funktionen, sowie Umfang beschäftigt haben, könnten eventuell bei der Wahl eines geeigneten Newsreader für Power Usenet, ihre Probleme haben. Power Usenet führt nämlich keinen eigenen Newsreader im Angebot. Ebenso wenig gibt es eine klare Empfehlung dafür, welche Software mit dem Angebot des Unternehmens am besten kompatibel ist. Wer sich nicht sicher ist, sollte zur Vorsicht im Vorfeld den Kundendienst kontaktieren, um eine klare Auskunft zu erhalten. Mal von dem fehlenden Reader abgesehen, ist der Provider Power Usenet recht simpel aufgestellt. So dürfte es auch den Anfängern nicht schwer fallen, über Power Usenet den schnellen Einstieg in das Netzwerk zu finden.
3. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden bei einem Provider können darüber entscheiden, ob sich ein Kunde für, oder gegen dieses Unternehmen unterscheidet. Umso größer die Auswahl an verfügbaren Zahlungsoptionen, umso besser für den Kunden. Bei Power Usenet stehen lediglich drei Zahlungsoptionen zur Verfügung. Diese legen ihren Fokus ganz klar auf die Kreditkarte. Dabei sind längst nicht alle gängigen Kartentypen vertreten. Ein Grund dafür warum das Unternehmen in erster Linie Kreditkartenzahlungen anbietet, mag daran liegen, dass es sich um einen amerikanischen Anbieter handelt. Auch was die Währung bei den Zahlungsvorgänge anbelangt, wird lediglich in US-Dollar abgerechnet. Neben den Kreditkartenzahlungen gibt es noch eine weitere Variante, über die du bei Power Usenet bezahlen kannst. Mit PayPal bietet sich eine optimale Alternative, wenn du auch bei der Zahlung deines Zugangs Anonym bleiben möchtest. Nachfolgenden noch einmal übersichtlich alle Zahlungsmethoden.
Zahlungsmethoden zusammengefasst
- Visa
- Mastercard
- PayPal
4. Sicherheit
Sicherheit gehört bei den Usenet Providern mittlerweile zum festen Programm. Power Usenet arbeite aktuell mit einer starken und sicheren 256-bit SSL-Verschlüsselung. Durch diese werden nicht nur die Verbindungen von deinem Computer in das Usenet abgesichert, sondern auch deine personenbezogenen Daten und Dokumente, die sich auf deinem Rechner befinden. Manch andere Anbieter haben noch ein zusätzliches VPN im Angebot, dass du zusätzlich zur 256-bit SSL- Verschlüsselung hinzubuchen kannst. Bei Power Usenet ist kein separates VPN verfügbar. Zudem würde diese zusätzliche Sicherheitsfunktion nochmals Extra kosten. Das ist in Anbetracht der ohnehin schon recht hohen Preise von Power Usenet kein Thema. Ohnehin wird neben der Absicherung der Verbindungen auch die Anonymität durch die 256-bit Variante gesichert. Im Grunde ist ein VPN also nicht unbedingt notwendig. Ansonsten kannst du dir natürlich gerne über einen Drittanbieter das VPN zusätzlich leisten. Auch Provider fremde VPN-Software, ist problemlos mit Power Usenet kompatibel.
5. Service und Support
Power Usenet hat einen sehr ausgeprägten Kunden-Support zu bieten. Fragen und Probleme werden von den Mitarbeitern schnell und kompetent bearbeitet und gelöst. Die Reaktionszeit ist dabei recht gut. Je nach Stoßzeiten, dauert es nicht länger als maximal sechs Stunden bis du eine Antwort erhälst. Die Mitarbeiter im Kundensupport sind zudem an sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr für dich erreichbar. Die Kontaktaufnahme kann entweder per Mail oder Formular vorgenommen werden. Zudem gibt es nicht eine allgemeine Adresse an der sich alle Fragen sammeln, sondern der Support ist aufgeteilt in allgemeine, sowie technische Fragen. So kannst du dir immer sicher sein, dass dein Anliegen an die richtigen Stellen weitergeleitet wird. Das verkürzt die Antwortzeiten oftmals enorm. Solltest du dir nicht sicher sein ob dein Anliegen nicht auch selbst gelöst, beziehungsweise beantwortet werden kann, lohnt sich immer ein Blick in den FAQ Bereich des Unternehmens. Dieser ist bei Power Usenet recht umfangreich und es werden die meisten Fragen dort bereits geklärt.
| Kontaktmöglichkeit | Erreichbarkeit |
|---|---|
| Rund um die Uhr | |
| Kontaktformular | Rund um die Uhr |
| Zu jeder Zeit |
6. Können die Accounts geteilt werden?
Im Allgemeinen ist der Service und die Dienstleistung von Power Usenet etwas besser als der Durchschnitt. An vielen Stellen bemerkt man, dass sich der Provider wirklich Mühe gibt, um den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Da es bei Power Usenet lediglich zwei verschiedene Tarifoptionen gibt, bietet das Unternehmen nicht die Möglichkeit an, diese mit anderen Usern teilen zu können. Das bedeutet im Klartext, dass dein Zugang nicht über mehrere IP-Adressen genutzt werden kann. Die Option der Account Teilung wäre in Anbetracht der relativ hohen Preise, jedoch eine durchaus sinnvolle Option gewesen.
7. Gibt es eine Testphase?
Power Usenet ist von seinem Angebot so sehr überzeugt, dass es seinen Kunden einen kostenlosen Testzugang anbietet. Dieser endet automatisch, womit also keine Kündigung von deiner Seite aus notwendig ist. Der Testzugang erstreckt sich über 5 Tage und du erhältst 10 GB an Datenvolumen. Der Zugang endet entweder wenn die fünf Tage erreicht sind, oder du das Datenvolumen innerhalb dieser Zeit aufgebraucht hast. Solltest du mit dem Service von Power Usenet zufrieden sein, kannst du dich dann anschließend für einen der beiden Tarifen entscheiden. Lange Laufzeiten musst du dabei nicht in Kauf nehmen. Die Abrechnung erfolgt bei den Tarifen monatlich, was auch der Laufzeit entspricht. Diese verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, bis du eine Kündigung ein reichst.
8. Die Tarifoptionen
Wie bereits zu Anfang erwähnt, gibt es bei Power Usenet lediglich zwei verschiedene Tarifoptionen. Zwar ist eine davon etwas günstiger im Preis und die andere etwas teurer, dennoch handelt es sich bei beiden Varianten nicht um ein Schnäppchen. Dafür hast du bei beiden Varianten Zugriff auf Highspeed Downloads die es dir ermöglichen, Daten aus dem Usenet schnell auf deinen Rechner zu ziehen. Die Laufzeit beider Tarife liegt bei einem Monat. Diese verlängert sich solange, bis du den Zugang bei Power Usenet kündigst. Nachfolgenden findest du eine Übersicht was in den Tarifen beinhaltet ist.
| Leistungsumfang | Preis / Monat | Zahlungsmethoden |
|---|---|---|
| Unbegrenztes Datenvolumen, keine Begrenzung der Geschwindigkeit der Downloads, SSL inklusive, 15 Verbindungen, 3 Jahre Retention | 7,45 $ im ersten Monat, danach 14,95 $ | Visa, Mastercard, PayPal |
| Unbegrenztes Datenvolumen, keine Begrenzung der Geschwindigkeit der Downloads, SSL inklusive, 30 Verbindungen, 3 Jahre Retention, | 9,99 $ im ersten Monat, danach 19,99 $ | Visa, Mastercard, PayPal |
9. Das ist bei allen Tarifen gleich
Da es bei Power Usenet lediglich eine sehr begrenzte Anzahl an Tarifoptionen für dich gibt, dürfte ohnehin klar sein dass sich die beiden stark ähneln. So ist bei beiden Varianten beispielsweise die SSL-Verschlüsselung inklusive. Auch der Kontakt sowie die Hilfestellung von Seiten des Kundensupport, sind bei beiden Varianten ebenfalls enthalten. Zusätzliche Kosten fallen hierfür natürlich nicht an. Auch was die Laufzeit angeht ist diese identisch. Je einen Monat ist die jeweilige Vertragslaufzeit, die zum Monatsende gekündigt werden kann. Selbstverständlich ist der Download mit Höchstgeschwindigkeit immer inklusive.
10. Fazit
Power Usenet ist durchaus ein Provider mit Potential. In vielen Bereichen kann das Unternehmen seinen Kunden gute Dienstleistungen anbieten. Einziger Nachteil der schwer ins Gewicht fällt, sind die etwas hohen Preise die der Provider führt. Das wird jedoch durch eine guten Qualität wieder ausgeglichen. Was die Tarifoptionen angeht, könnte die Auswahl ruhig etwas größer ausfallen. Ansonsten ist Power Usenet ein guter Provider, der sich zwar mit Abstrichen, auch für Einsteiger eignet. Etwas Geduld solltest du schon mitbringen, falls du dich noch nicht so gut wie im Usenet auskennst. Denn eine gewisse Einarbeitungszeit wirst du bei Power Usenet schon benötigen.